客户资料分散
客户、联系人、合同和业务资料分开维护，交接时反复查找、重复录入。
业务环节越多，越需要清晰的协同
把分散的信息、处理责任与工作节点，放回具体业务中。
任务与进度难掌握
多个案件和项目同时推进，当前处理人、工作状态与下一步安排不够清楚。
期限依赖人工盯办
官方节点、内部审核与客户确认分别记录，忙碌时容易遗漏后续处理。
材料交接反复确认
定稿、补充资料与审核意见散落在聊天记录和文件夹中，接手人员难以追溯。
业务与费用核对费时
合同、账单、收付款、发票与具体业务分离，财务和业务需要多次对账。
外出时工作难接续
离开电脑后难以及时查阅业务、处理审核与跟进客户，协作容易停在等待中。
把客户、业务和交付连成一条线
专利、商标、项目管理可独立订阅，围绕实际需求组合模块与套餐。
客户与业务统一管理
从客户、合同出发，关联案件、项目和基础资料，减少重复录入。
- 客户主体、联系人与跟进记录集中维护
- 合同、报价与具体业务相互关联
- 已有资料在相关案件和项目中复用
任务、期限与交付协同
按业务配置流程、阶段、事项与审核，让工作进度和处理责任可追踪。
- 专利、商标、项目流程按需配置
- 关联任务、内部期限与客户确认
- 官文、核稿与定稿材料归集留档
费用与经营记录关联
把账单、款项、发票和业务记录对应起来，为核对与经营分析提供依据。
- 关联合同、案件和项目费用
- 跟进收付款、发票及核销状态
- 以 BI 数据查看业务与费用情况
移动协作与持续支持
结合 PC 和微信小程序开展日常工作，购买后由专属服务工程师提供培训支持。
- 按实际权限查询业务与处理事项
- 结合账号、插件及客户端条件完成配置
- 通过培训与服务支持逐步跑通流程
用持续服务，积累业务价值
800+
大型代理机构
2200+
科技机构
500+
科技企业
客户的使用反馈
使用前数百件案件靠人工表格管理，曾错过答复期限。
使用后专利状态自动同步，提前90天分阶段提醒，使用半年未再出现逾期，减少人工核对。
深圳市某知识产权代理事务所（普通合伙）
知识产权代理机构
使用前依赖电脑系统和人工台账，外出无法及时查询、审核案件。
使用后通过微信小程序即可查询数据、审核及新建案件、下载官文，外出办事更高效。
江苏某技术创新集团有限公司
技术创新服务机构
使用前项目进度靠人工表格跟进，销售与项目部信息不同步，需反复核对。
使用后任务节点和岗位权责清晰，负责人统一查看进度，操作留痕可查，减少跨部门沟通。
广州某科技信息咨询有限公司
科技项目申报服务机构
从一条实际业务，了解启服云如何协作
预约产品演示，结合您的流程确认模块、订阅和培训支持。