科技服务项目管理和运营模式创新研究结论!
双纵深支撑互动、一站式集成供给和O2O创新耦合针对各产业集群升级发展中存在的共性问题,原有的服务模式,即单一的服务功能或是一条线的纵深服务功能已经不能满足企业需求。利用原有支撑平台已无法快速提升企业的综合能力和产业的升级,继而转化为生产外包接单能力。提出并应用新型科技服务与生产外包服务运营模式——“双纵深支撑互动、一站式集成供给和O2O创新耦合”势在必行。
首先,由于科技服务和生产外包内部系统结构是平台价值创造和价值实现的主要载体,价值创造和价值实现与内部系统结构之间存在必然的联系。科技服务是平台的技术支撑,支持生产外包业务高质量、高水平的完成;同时,由于生产外包服务为科技服务提供了一个延伸发展的良好平台支撑。
(1)由后向式服务向前置式服务转变科技管家咨询服务变常规的“坐商”为“行商”。常规的科技咨询服务,通常是先由客户提出科技服务需求,服务商根据这一需求,提供相应服务。我们把这一服务模式称为后向式服务。科技管家咨询服务利用大数据信息资源,或根据与企业长期合作的基础信息,或根据相关企业类似案例信息,或根据相关科技政策变动信息,主动向服务客户适时提出有关建议。这样,由被动服务转变为主动服务,由解决当前问题的救火式服务转变为更注重企业长远发展的战略咨询式服务。
(2)由离散服务向链式服务转变常规科技服务或以某个特定项目为依托,或在企业发展面临困难的某一特定阶段为期限,向企业提供科技咨询服务,这种科技服务的特点是断点的和离散式的。科技管家咨询服务从某一特定项目的业务入手,在此基础上全面铺开,并伴随企业整个成长过程,形成全程跟踪的、连续不断的、环环相扣的链式服务。
(3)在集成服务平台基础上引入云计算技术,基于云服务的新服务手段,使过去由单人实施的服务转变为团队协作的集成服务,最终实现云服务。云服务可能带来商业模式变革,科技服务由常规的单项购买转变为科技管家的VIP群团服务。常规科技服务的服务供应方与需求方共同获利的共赢模式,转变为与科技管家共同成长的共生模式,反过来随着企业的成长,对服务的要求更高,也促进服务供应方的进一步发展。
了解完科技服务项目管理和运营模式创新研究结论,下面介绍一款好用的科技服务项目管理系统,启服云是禾禾贯文基于深刻的行业洞察和丰厚的经验积累研发的数字化时代专业应用于科服/知识产权服务管理的SaaS系统,包含客户管理、科服项目管理、知识产权管理、财务管理、OA管理、商业智能等模块,可以为企业提供科服/知识产权管理一体化解决方案,助力科服行业构建全价值链体系,推进政策申报和知识创新管理升级。
一、科技服务项目管理系统产品功能介绍:
1、CRM管理:
1>该功能主要针对该领域专门定制的客户管理,关联客户信息,项目底稿,项目成果,项目费用。
2>对客户全生命周期进行管理。
3>通过营销,线索,商机,合同全方位跟进客户管理。
2、项目管理:
1>提供专业的系统流程作业,精确掌握各类项目申报、审核要点.
2>建立规范的客户信息数据库,保存文档收录,方便企业进行后期项目跟踪.
3、期限管理:
1〉项目进度追踪,期限监控,进行提醒
2〉期限费用监控,对即将到期的项目进行提醒。
4、财务管理
1〉代理费,第三方费全面管理。
2〉请款,收款,销账,付款,发票,全流程管理。
5、资料管理:
项目涉及的所有电子文件,线上保存留档。
二、科技服务项目管理系统功能亮点及项目流程:
1、CRM功能亮点:
针对该领域专门定制的CRM管理,实现客户跟进,合同建立,项目关联,项目费用一站式管理。
2、项目管理功能亮点:
对公司项目跟进,实现客户资料智能管理、流程弹性配置、多点协同作业、主动提醒机制、费用核算清晰,提升办公效率,节省人力人本。
3、财务功能亮点:
实现从账单生成,账单请款,申请付款,收款/付款记录,销账管理,发票管理一体式线上管理。
4、项目流程:
1>创建项目,关联合同进行合同立案审批。
2>分配项目实施人员,共同协作项目完成。
3>根据项目节点,准备项目材料,内部审核把控项目流程进度。
4>提交项目材料至官方,等待官方审查公示。
5>官方发放公示,申报成功进行项目归档。
6>资金类查看请款,下发证书。
7>项目申报结束,进行费用结算。
江苏禾禾贯文网络科技有限公司(简称“禾禾贯文”或“公司”)成立于2017年,是一家专注于研发销售知识产权管理系统的科技型企业,其创始成员均来自500强企业,拥有十多年技术、产品和市场领域的实践经验。 公司自创建以来,秉承“共勉,共励,共进”的企业价值观,结合移动通讯、大数据、云计算、人工智能等技术,成功帮助合作伙伴提升市场份额和客户忠诚。
综上所述,科技服务项目管理系统具备多种数据处理功能,现在登录启服云官网,即可免费使用,了解更多相关资讯!