启服云知识产权管理系统的亮点在哪里 ?
启服云知识产权管理统是一套代理机构知识产权业务全流程解决方案系统,功能上涵盖了企业设计的重要知识产权范围,包括:专利、商标、版权等。随时随地透视各种类型的知识产权事务管理数据,辅助企事业单位科学决策、完善全方位管理知识产权任务实现从立案、配案、撰稿、核稿、递交、期限、年费、财务、客户对接等知识产权各阶段全流程信息化管理。
启服云重点是以PM(项目案件进度协同管理)为核心,提供机构内部的管理的整体解决方案,包含PM(项目、专利、商标与版权)、CRM、费用及往来等模块,而且,知识产权部分的专利商标与商官是保持接口对接,期限监控与管理功能的。可以解决机构内部管理的混乱问题,各类官方期限、申报时间的管制问题,防止因为人为因素,导致案件项目忘记及时申报或申报失败,同时,可以将案件项目的申报资料、官方资料有序存放与管理,及时有效地响应客户诉求。
启服云的系统特点主要有四方面,第一是整个系统的数据都是联动的,比如客户与项目案件的数据都是联动关联的,案件的基本信息与费减管理,与官方的数据是同步的;第二案件信息均有校验查核功能,官方有的数据都会同步且自动填充,提供人工查验的功能,如果是人工填写的,系统会至官方去校验;第三是整个系统是开放的,所有的数据都提供快速导入与快速导出的功能,完全尊重客户的使用场景与使用习惯,同时,以机构客户为核心,提供机构的客户与机构的合作方账号,以使有效便捷交付与对接;第四是录入系统的客户工商信息知识产权信息及案件信息,及时更新与监控。
产品功能
1.CRM管理
针对该领域专门定制的客户管理,关联客户信息,项目底稿,项目成果,项目费用
2.客户全生命周期进行管理
营销,线索,商机,合同全方位跟进客户管理
3.项目管理
提供专业的系统流程作业,精确掌握各类项目申报、审核要点
建立规范的客户信息数据库,保存文档收录,方便企业进行后期项目跟踪
4.期限管理
项目进度追踪,期限监控,提醒
期限费用监控,提醒
5.财务管理
代理费,第三方费全面管理
请款,收款,销账,付款,发票,全流程管理
6.资料管理
项目涉及的所有电子文件,线上保存留档
产品优势
以科技信息化手段构建四位一体的线上管理机制
1.线上办公
从CRM管理、合同、立案、撰稿、核稿、递交、期限、 年费、财务、客户对接等知识产权全线上系统化管理
2.业务全面
管理多类型服务项目专利、商标、版权,科服项目
3.流程规范
规范的项目交互流程体系,流程任务节点期限的严格把控
4.提高效率
系统简单,易用,培训周期短 无缝对接CPC,自动收发文,智能分析官文