项目管理痛点存在的痛点?有什么工具可以协助解决?
目前项目管理者存在哪些管理痛点?怎么解决这些行业痛点?
一、权责不匹配
大部分的项目经理都觉得自己责任大,权力小。我个人倒是不这么觉得。细心的人会发现,被领导选为项目经理的人,常常是那些还未被授予实权就可以跨部门推动工作的人(大企业的人懂得),这里面需要的是领导力,同理心,强大的沟通技巧,建立联盟的能力,向上管理的能力等等。所以,如果你是年轻人,做了这个岗位,不必觉得痛苦,项目经理接触的业务之广绝对是锻炼的好机会,你可以用短时间全面了解自己,自己的团队在组织中的角色,整个公司产品开发的流程,技术难点等。在你的老板信任你的情况下,能够快速学习全面的公司技术和业务。当然,这里面有一个前提是你的老板信任你。如果不信任或者你的老板刚好和你不是一路人呢?这涉及到项目管理里非常重要的一个思维。叫干系人管理--就是你不论短时间还是长时间,要具备一个快速识别影响事件走向的干系人的能力。但是话说回来,如果你能在未实际得到很高授权的情况下就能够说服别人,搞定事情,那有一天赋予你实际的权力,还怕用不好它吗?
二、管理的幅度和深度
其实这是非常常规的一个管理问题,每一个管理者都会面临。管多了吧,影响团队成员的主动性和积极性,管少了吧,那交付周期真是胆战心惊;管深了吧,自己还不那么懂,很容易被技术专家看笑话,管浅了吧,那交付质量,让你怀疑这帮人到底有没有大学毕业证呢?广度和深度都是要和自己的老板团队不断摸索平衡的。所谓管理者见机行事,并没有百分百的应对对策。
三、学了多少思维模型,PMP,依然做不好项目管理。技术永远代替不了思考,多积累多思考才是正道。所有的模型,理论,都应该成为你的工具,而不是束缚你的体力劳动。常常有公司或团队开发一堆表格给工程师填,汽车行业有一个很大的问题就是啥事儿都要找根本原因,还都要去更正流程。部分思维不灵光的人真的就在工作里“因噎废食”了。
四、有人回答politics。我觉得这个倒不是个大问题,但是如果你认为它是个大问题,你认为这个事儿,是最痛苦。因为年轻的人会容易把一些看不惯的事情都归结为politics,其实不然。很多事物的存在超出你的理解,是因为你的阅历和理解能力不够,把现象归结的过于简单。项目管理中很重要的是识别自己的资源--人机料法环钱。用有限的资源去克服或者绕开那些politics最重要,要一直在心里记着,项目成功是目标,过程中的那些noise统统会消散在历史长河中。
要解决以上这些问题,首先应该做以下几件事情?
1、做好项目进度规划
首先要明确的是,项目进度计划是具有灵活性的,可以随着知识的获取,对风险理解的加深,以及增值活动的设计而调整。其次,在选择进度计划方法时(关键路径法或敏捷方法),选择估算活动时间时(类比估算、三点估算、参数估算等),要根据项目的实际情况评估出最佳的方法。
还有一点很重要,估算活动持续时间时,可以让成员适当的参与进来,这样也有助于达成一致的认知。
2、进行有效的反馈沟通
什么是有效的反馈?举个反栗,你发现成员A最近工作进度有点跟不上,你对他说:最近要加把劲啊,要努力跟上进度啊。员工A说:好的。然后员工A从原来七点下班改到八点下班了,可是进度依然没跟上。
这中间的问题在哪里呢?首先是,两者对谈论的话题没有一个共同的认知,反馈不够清晰,努力是个太宽泛的词,两者认可的努力的程度是不一致的。第二,这根本算不上反馈,只能算是提醒,反馈一定要是能指出明确地问题的,应该是具有建设性的。
上面两点总结起来,就是反馈一定要是清晰的。一般来说,有固定时间周期的反馈交流,能解决大部分的沟通问题,进而解决很多问题。
3、利用工具保持团队内信息透明化
当成员对一个项目信息有较高的可见性,并且也清楚自己以及其他成员在项目中所扮演的角色时,一方面可以培养成员的责任感,另一方面也有利于成员间相互“监督”任务进展。同时,团队内的所有人也都清楚大家都在忙什么,遇到问题的时候也知道应该向谁寻求帮助、汇报。
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1、期限管理项目不会错过关键节点
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2、多种存储资料管理强力防丢
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3、全流程进度管理
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